Privacyverklaring – BiteSparkles

Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026

Bij BiteSparkles vinden we jouw privacy belangrijk. We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens en gebruiken deze alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, het beheren van afspraken en het goed functioneren van onze website.

In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

BiteSparkles is een officieel geregistreerde onderneming in België, gespecialiseerd in Tooth Gems en gepersonaliseerde Tooth Gem designs.

Handelsnaam: BiteSparkles
Vestigingsadres: Kasteellaan, Gent
E-mailadres: bitesparkles@outlook.com
Website: www.bitesparkles.com

BiteSparkles is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt of een afspraak boekt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer, indien gevraagd

  • Gekozen behandeling, datum en tijdstip van je afspraak

  • Berichten of vragen die je zelf aan ons doorgeeft

  • Technische gegevens, zoals je IP-adres, browser, apparaat en bezochte webpagina's

  • Informatie over het gebruik van onze website, afhankelijk van je cookievoorkeuren

Bij het boeken van een afspraak vragen we niet standaard naar medische gegevens, allergieën of gezondheidsinformatie.

We vragen je om dergelijke informatie niet ongevraagd via het contactformulier door te sturen.

3. Waarom verwerken we je gegevens?

We gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Afspraken beheren

Om afspraken te registreren, bevestigingen te versturen en eventuele wijzigingen door te geven. Dit gebeurt op basis van de uitvoering van een overeenkomst of op jouw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst.

Vragen beantwoorden

Wanneer je contact met ons opneemt, gebruiken we je gegevens om je vraag te beantwoorden. De rechtsgrond is, afhankelijk van de situatie, de voorbereiding van een overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang om klantvragen te behandelen.

Administratie

Wanneer nodig verwerken we gegevens voor onze administratie en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Website beheren en verbeteren

We verwerken noodzakelijke technische gegevens om onze website veilig en correct te laten functioneren. Met jouw toestemming kunnen we ook analytische cookies gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

We gebruiken je contactgegevens niet automatisch om reclame of nieuwsbrieven te versturen.

4. Online afspraken via Acuity Scheduling

Voor het online boeken en beheren van afspraken gebruikt BiteSparkles Acuity Scheduling, een dienst van Squarespace.

Wanneer je een afspraak maakt, verwerken we de gegevens die nodig zijn om je boeking te registreren, zoals je naam, contactgegevens, gekozen behandeling en afspraakmoment.

Afhankelijk van onze instellingen kun je automatische bevestigingen en herinneringen ontvangen.

BiteSparkles biedt momenteel geen online betalingen aan via de website.

5. Contactformulier

Wanneer je het contactformulier op onze website invult, gebruiken we de verstrekte informatie om je bericht te ontvangen en te beantwoorden.

Deze gegevens worden verwerkt via Squarespace en indien de formuliermeldingen naar onze mailbox worden verstuurd, via Microsoft Outlook.

We gebruiken de informatie uit je bericht niet voor andere doeleinden zonder een passende rechtsgrond.

6. Met wie delen we gegevens?

Om onze website en dienstverlening te beheren, maken we gebruik van externe dienstverleners, waaronder:

  • Squarespace: voor de hosting, het beheer en de analyse van onze website.

  • Acuity Scheduling: voor het beheren van afspraken.

  • Microsoft Outlook: voor zakelijke e-mailcommunicatie.

Deze partijen kunnen persoonsgegevens verwerken voor het leveren van hun diensten.

We verkopen je persoonsgegevens niet aan derden.

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dit gebeurt, moeten passende wettelijke waarborgen worden toegepast. De concrete doorgiften en toepasselijke waarborgen moeten worden gecontroleerd aan de hand van de gebruikte diensten en hun actuele privacydocumentatie.

7. Hoelang bewaren we je gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

We hanteren de volgende bewaartermijnen, tenzij een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigde noodzaak een langere bewaring vereist:

  • Contactaanvragen: maximaal 12 maanden na het laatste contact.

  • Boekingsgegevens: maximaal 24 maanden na de laatste afspraak.

  • Administratieve en fiscale documenten: volgens de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen.

  • Cookie- en analytische gegevens: volgens de instellingen en bewaartermijnen van de gebruikte diensten.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren we ze.

8. Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën.

Noodzakelijke cookies helpen om de website veilig en correct te laten functioneren.

Met jouw toestemming kunnen we ook niet-noodzakelijke cookies gebruiken, bijvoorbeeld om het websitegebruik te analyseren.

Je kunt je toestemming geven, weigeren of je voorkeuren aanpassen via onze cookiebanner. Je kunt je keuzes later wijzigen via Cookievoorkeuren onderaan de website.

Meer informatie vind je in ons afzonderlijke cookiebeleid.

9. Hoe beschermen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies en misbruik.

De toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen en dienstverleners die deze nodig hebben voor hun werkzaamheden.

10. Wat zijn je rechten?

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heb je, afhankelijk van de omstandigheden, het recht om:

  • Je persoonsgegevens in te kijken.

  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren.

  • Je gegevens te laten verwijderen.

  • De verwerking van je gegevens te laten beperken.

  • Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.

  • Je gegevens over te dragen wanneer dat recht van toepassing is.

  • Eerder gegeven toestemming in te trekken.

Je kunt hiervoor contact opnemen via bitesparkles@outlook.com.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

11. Geautomatiseerde besluitvorming

BiteSparkles maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming, waaronder profilering, die rechtsgevolgen heeft of je op vergelijkbare wijze aanzienlijk treft.

12. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, gebruikte systemen of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie is beschikbaar op onze website.

13. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem gerust contact met ons op.

BiteSparkles
Gent, België
bitesparkles@outlook.com
www.bitesparkles.com